Nutzungsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software ipmera als Dienst über das Internet („SaaS“). Anbieter ist Bastian Wingerath Software Consulting, Brassertweg 132, 40591 Düsseldorf (Angaben im Impressum). Vertragspartner ist die Organisation (das Unternehmen), für die ein Admin ipmera registriert bzw. bucht.

ipmera richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir nicht. Wer registriert oder bucht, bestätigt, für ein Unternehmen bzw. in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Individuell vereinbarte Konditionen haben Vorrang vor diesen Bedingungen (§ 305b BGB).

2. Leistungen

• Wir stellen ipmera im jeweils gebuchten Plan zur Nutzung über den Browser bereit. Den Funktionsumfang der Pläne beschreibt die Preisseite.
• Das Kundenportal ist in jedem Plan kostenlos; Kunden der Organisation zählen nicht als Seat.
• Wir entwickeln ipmera weiter. Wesentliche Funktionen eines gebuchten Plans entfallen während der Laufzeit nicht ersatzlos.
• Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit und kündigen geplante Wartungen möglichst vorher an. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote sagen wir nur zu, wenn sie gesondert vereinbart ist.
• Support: im Plan Free über das Hilfe-Center, in den bezahlten Plänen per E-Mail, in Enterprise nach Vereinbarung.

3. Vertragsschluss, Test und Free

• Mit der Registrierung entsteht ein Nutzungsvertrag über den kostenlosen Plan Free. Neue Organisationen testen zuvor 30 Tage den Plan Pro – ohne Zahlungsdaten und ohne automatische Abbuchung.
• Ein bezahlter Plan kommt zustande, wenn ein Admin ihn in ipmera über „Zahlungspflichtig buchen“ bucht und die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister abschließt bzw. ein gesonderter Vertrag (Enterprise) unterschrieben ist. Den Eingang der Buchung bestätigen wir per E-Mail; diese Bedingungen liegen der Bestätigung als PDF bei.
• Diese Bedingungen und der Auftragsverarbeitungsvertrag sind bei Vertragsschluss abrufbar und lassen sich speichern und drucken.

4. Preise, Seats und Abrechnung

• Es gelten die Preise der Preisseite bei Buchung, je Seat und Monat, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Bei Kundinnen und Kunden in der EU außerhalb Deutschlands gilt das Reverse-Charge-Verfahren; dafür ist eine gültige USt-IdNr. nötig.
• Ein Seat ist eine aktive interne Person der Organisation; offene Einladungen reservieren einen Seat. Freigabe-Gäste und Externe im Projektportal sind im Rahmen der fairen Nutzung frei (siehe Preisseite).
• Weitere Seats gelten sofort. Im Jahresvertrag berechnen wir sie sofort anteilig für den Rest der Laufzeit, im Monatsvertrag anteilig mit der nächsten Rechnung. Weniger Seats gelten zum Ende der Laufzeit.
• Jahresverträge werden für 12 Monate im Voraus abgerechnet, Monatsverträge monatlich im Voraus, per Karte oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister.
• Preisgarantie: Der Preis je Seat gilt 24 Monate ab Buchung, auch für später hinzugebuchte Seats. Danach können wir die Preise zur nächsten Verlängerung anpassen; wir teilen das mindestens 6 Wochen vorher in Textform mit. Die Kundin bzw. der Kunde kann dann zum Änderungstermin außerordentlich kündigen.

5. Laufzeit und Kündigung

• Monatsvertrag: verlängert sich jeweils um einen Monat und ist jederzeit zum Monatsende kündbar.
• Jahresvertrag: verlängert sich um 12 Monate zum Jahrespreis, wenn er nicht bis 1 Monat vor Laufzeitende gekündigt wird. Bis zu dieser Frist kann stattdessen die Verlängerung um jeweils einen Monat zum Monatspreis gewählt werden. Wir erinnern rechtzeitig vor dem Ende der Laufzeit.
• Gekündigt wird in ipmera unter „Abo & Lizenzen“ oder in Textform. Nach dem Ende eines bezahlten Plans gilt der Plan Free.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Zahlungsverzug und Grenzen des Plans

• Ist eine Zahlung offen, erinnern wir. Ist sie nach 14 Tagen nicht ausgeglichen, steht die Organisation auf „nur lesen“: Ansehen und Export bleiben möglich, Kundenportal und laufende Freigaben laufen weiter.
• Liegt eine Organisation nach Ende des Tests, eines Vertrags oder einer Freistellung über den Grenzen von Free, bleibt sie 7 Tage voll nutzbar und steht danach auf „nur lesen“, bis ein Plan gebucht ist oder sie wieder in die Grenzen passt.
• Wir löschen keine Daten wegen Zahlungsverzugs oder überschrittener Grenzen.

7. Pflichten der Kundin bzw. des Kunden

• Zugangsdaten sind geheim zu halten; Accounts sind persönlich und nicht übertragbar.
• Die Organisation ist für ihre Inhalte verantwortlich und nutzt ipmera nicht für rechtswidrige Zwecke.
• Sie benennt mindestens einen Admin und hält die Rechnungsangaben aktuell.

8. Daten und Datenschutz

• Die Inhalte der Organisation verarbeiten wir in ihrem Auftrag nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieses Vertrags ist.
• Die Organisation kann ihre Daten jederzeit exportieren – auch bei „nur lesen“.
• Nach Löschung der Organisation löschen wir ihre Inhalte nach dem Löschkonzept; Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir gesperrt auf, solange das Gesetz es verlangt.
• Kostenlose Organisationen, in denen sich 12 Monate niemand angemeldet hat, löschen wir nach vorheriger Ankündigung per E-Mail mit einer Frist von 30 Tagen.

9. Haftung

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf das Entgelt der letzten 12 Monate.
• Im kostenlosen Plan Free haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
• Die Haftung für Datenverlust beschränkt sich auf den Aufwand der Wiederherstellung bei regelmäßiger Datensicherung.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht (z. B. Gesetzesänderung, neue Funktionen). Wir informieren die Admins mindestens 6 Wochen vorher in Textform und in der App. Widerspricht die Organisation, kann sie zum Änderungstermin kündigen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

11. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.
• Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.